Håkon Bekkeseth, Sales Onboarding Manager, har tidligere slått fast at Tripletex skal være det beste regnskapsprogrammet å flytte til. Det innebærer at onboardingsgjengen hele tiden er på jakt etter nye måter å optimalisere flytting fra andre systemer til Tripletex på.
– Vi har alltid mange flytteprosesser gående. Variasjonen i antall kunder, kompleksitet og kapasitet hos byråene er stor. Noen byrå har egne ressurser til å håndtere flytt, mens andre må vie all tiden sin til kundenes regnskap. Derfor tilpasser vi arbeidsfordelingen til hvert byrå og deres kunder, og det får vi gode tilbakemeldinger på.
– Det passer aldri helt å flytte, det vet vi. Men vi vet også hva som skal til, og akkurat nå er det enklere og mindre tidkrevende enn noen gang.
Med smart bruk av AI har Håkon og teamet nå laget løsninger for både filkonvertering og import av bilag som er en skikkelig gamechanger ved flytting.
– Tidligere har det vært krevd en del manuelt arbeid for å få historikk over fra ett regnskapssytem til et annet, og det gjaldt også Tripletex, forklarer Magnus Opheim.
Han startet på salgsavdelingen i august 2025, men har jobbet på support siden høsten 2023, og har stålkontroll på systemet.
Da hadde Håkon og onboardingsteamet allerede begynt å gruble på hvordan flytting kunne løses enda smartere. Med utdanning innen IT spilte Magnus en nøkkelrolle i å få teamet til å gå fra ideer til handling.
– Fra endeløst med tastetrykk til automatikk
Resultatet er bedre og smartere løsninger på de delene av flyttinga som kunne lugge mest.
– Vi så på kraften i AI og hvordan gode og riktige instrukser var helt essensielt for å lage noe pålitelig som fungerer gang på gang. Det brukte vi først til å lage en lokal løsning for konvertering av filer. Flere AI-støttesystemer gjorde det mulig å utvide løsningen til å støtte mange typer filer, raskt. Plutselig sparte vi i onboardingsteamet utrolig mye tid, forteller Magnus.
Hjelper deg med flyttelasset: Håkon Bekkeseth, Sales Onboarding Manager og Magnus Opheim, Onboarding Consultant i Tripletex.
Det er ikke alltid at filene som mottas lar seg importere, så neste steg var derfor å se på hvordan man kunne jobbe smartere med å rydde opp i dataen i forkant av filkonverteringen.
Egen nettside lar deg sjekke filene som skal importeres
– Kunder flytter jo ikke hver dag, og det er ofte mye gammel data i rare format, så da er det ikke så enkelt å vite hva som er brukbart og hva du bør sende videre. Dermed tar det fort mye tid å rydde opp i, forklarer Magnus.
Løsningen på det har blitt en egen nettside som lar deg sjekke at filene som skal importeres faktisk kan benyttes og som rydder opp i rot før filene tas inn i Tripletex.
Etter noen klikk på siden kan du enten importere de “ryddige filene” selv eller sende dem over til onboardingsteamet for hjelp med importen.
– Mer tid til større kunder med mer komplekse behov
Effektivisering og automatisering av flere prosesser handler ikke om mindre kundekontakt, understreker Håkon.
– Tvert imot. Når løsningene gjør ting raskere og enklere, får vi mer tid til det menneskelige aspektet, enten det handler om å drive opplæring, enda større prosjekter eller å koordinere med regnskapsførerne.
Han trekker frem at når mindre kunder kan gjøre mer selv med de nye løsningene, frigjør det mer tid til å serve kunder som er større og har mer komplekse behov.
– Når vi kan bruke AI og automatisering for å jobbe smartere og mer effektivt i alle ledd, gir det helt nye muligheter for både oss og partnerne våre. Vi fortsetter å se på hvilke andre behov vi kan løse enda bedre fremover.
Vil du vite mer om å flytte til Tripletex? Fyll ut skjemaet under for en hyggelig prat med gjengen som skal kjøre flyttelasset for deg.
"*" indicates required fields
