Oppsett av e-postkonto i Tripletex

Dersom du har sendt en e-post fra Tripletex og denne ikke kommer fram til mottaker, kan det skyldes flere ting. Vi anbefaler først og fremst at du dobbeltsjekker at e-postadressen som er lagt inn på kunde er riktig og at e-posten ikke har havnet i mottakers «spam»-filteret.

En annen forklaring kan være at e-posten oppfattes som spam slik at den blir blokkert. Det kan være tekniske årsaker som er utenfor Tripletex’ kontroll.

For å minske risikoen for at e-post anses som spam, anbefaler vi at man setter opp en e-postkonto i Tripletex, slik at e-posten sendes gjennom ditt eget e-postsystem. Oppsettet for dette kan gjøres via Selskap > E-post > E-postkontoer. Trykk så på flervalgsknapp > Ny konto.

Oppsett       Oppsett       Oppsett

 

Her fyller du inn informasjon om din utgående e-postserver.
Ta kontakt med systemadministrator eller din e-postleverandør om du er usikker på innstillingene.

Under Faktura > Innstillinger > Under «Elektronisk faktura/purring/ordre» må e-postadressen som står som «Alternativ e-postadresse for avsender» være identisk med e-postadressen lagt inn i e-postkontoen.

Hjelpetekst:

Her finner du link til hjelpetekst for oppsett av e-postkonto:
https://tripletex.no/execute/docViewer?articleId=73&language=0

 

Prøv oss gratis i 14 dager!

Prøv Tripletex gratis i 14 dager - helt uten forpliktelser eller liten skrift.

Andre relevante artikler

Dette leverte vi i 2020

Faktura og regnskap Koronarapporten I april kastet vi oss rundt for å få på plass en egen Koronarapport. Rapporten la til rette for en enklere beregning av bedriftenes faste uunngåelige…

Les mer

Alt du trenger å vite om aksjonærregisteroppgaven

Hva er en aksjonærregisteroppgave? Aksjonærregisteroppgaven er en rapportering av alle hendelser og bevegelser knyttet til aksjer i et selskap, og skal leveres til Skatteetatens aksjonærregister innen 31. januar hvert år.…

Les mer

Rehabiliterte sin egen bedrift

Tilbake i 2014 var det ingen salonger i Norge som utelukkende fokuserte på behandling av øyenbryn – en brynsalong. Det var helt til Brow Rehab kom på banen.  Brow Rehab…

Les mer