Ofte stilte spørsmål
ved bytte av økonomisystem fra Mamut One Office til Tripletex
Vi vet at det er mange spørsmål som dukker opp når en skal bytte økonomisystem. Vi har svart på de mest stilte spørsmålene her.
Fra når blir jeg fakturert for Tripletex?
Du blir ikke fakturert for din lisens i Tripletex før din Mamut One Office lisens har gått ut.
Jeg har Mamut Application Hosting, hvordan exporterer jeg data?
Hvis du har Mamut Application Hosting får du tilgang til script via Mamut Support.
Vi har laget script som kan benyttes for eksport av følgende data:
Produkter, kunder og leverandører, og ansatte.
Scriptene må aktiveres av Mamut support og deretter kan administrator i Application Hosting kjøre script via applikasjonen Customer Administration.
Ta kontakt med Mamut support;
Support trenger da beskjed om hvilke script du ønsker at få aktivert, og hvor mange kjøringer av scriptet du trenger. (Hvis du f.eks. ønsker å få aktivert eksportscript for produkter som skal kjøres mot 2 stk firmadatabaser så skal du be om eksportscript for produkter med 2 stk kjøringer.)
Mamut support vil deretter aktivere ønskede script og sende en veiledning på hvordan administrator i Application Hosting skal kjøre scriptene til angitt e-postadresse ved kontakt.
Viktig: Scriptene eksporterer kun aktiv data, du bør derfor ha ryddet i databasen og satt ansatte, produkter og kontakter inaktive hvis de ikke skal tas med i eksporten. Det finnes også script for å anonymisere og slette data i Mamut-basen i forbindelse med GDPR, les mer om GDPR-scriptene her.
Vi har flere selskaper, hvordan fungerer det i Tripletex?
En bruker i Tripletex kan være tilknyttet flere selskaper på samme innlogging. For å opprette kontoer til de andre selskapene du fører for under din Mamut One Office lisens – klikk her.
Jeg bruker Mamut lønn.
Mamut lønn blir erstattet med Tripletex lønn fra 01.01.2022. For dere som har Mamut One Office anbefaler vi at dere flytter helt over til Tripletex med en gang, dette for å minimere tiden deres på admin arbeid.
Du blir ikke fakturert for Tripletex før Mamut One lisensen din er utløpt.
Får jeg med meg data over til Tripletex?
Som ny kunde av Tripletex bistår vi med overføring av dine data (produkter, kunde, leverandører og ansatte) – helt gratis. Vi har laget et skript for eksportering av data fra Mamut. Dette gir deg en fil som brukes for importering i Tripletex. Se skript her.
Det som eventuelt ikke ønskes eller ikke kan overføres vil være tilgjengelig i en gratis Mamut lisens som gir deg lesetilgang til all historikk.
Har jeg tilgang til CRM og annen data i Mamut etter overgang til Tripletex?
Ja! Du vil få en ny Mamut lisens, Mamut Free Tripletex, slik at du har full lesetilgang til all dine data – helt gratis!
Jeg bruker Mamut logistikk, hva er status for Tripletex logistikk?
Tripletex logistikk lanseres i løpet av høsten!
Tripletex logistikk har vært under utvikling de siste 2 årene og det er de samme utviklere som utviklet Mamut logistikk som nå utvikler Tripletex logistikk.
Mer informasjon kommer.
Får jeg/vi oppstartshjelp eller kurs i Tripletex?
Vi har laget en egen Flyttehjelp-side for dere for går fra Mamut One Office til Tripletex. Her har vi samlet mye nyttig informasjon – se mer her!
Som Tripletex kunde har du tilgang til mange onlinekurs og webinarer – helt gratis! Klikk her for oversikt og påmelding.
Du kan også laste ned Oppstarts guiden her.
Jeg bruker regnskapsfører, hvordan blir det i Tripletex?
Du kan enkelt legge til regnskapsføreren din i Tripletex. Da kan dere samarbeide direkte i systemet, men du kan gi regnskapsfører ulike tilganger. Så kan dere bli enige om hvor mye eller lite du vil gjøre selv, og hva regnskapsfører skal gjøre.
Om du ønsker å finne en ny regnskapsfører som er god på Tripletex kan du finne en regnskapsfører her.