Purring og inkassovarsel
Når en regning ikke er betalt innen forfallsdatoen, kan du sende ut en purring eller et inkassovarsel 14 dager etter forfallsdatoen. En purring, også kjent som betalingspåminnelse, kan inkludere et purregebyr som er regulert etter Inkassoforskriftens § 1-2. Gebyret er maksimalt 35 kroner, og det kan kreves for inntil to purringer. Purringen må ha en betalingsfrist på minst 14 dager, og renter kan kreves fra den opprinnelige forfallsdatoen til purringen forfaller.
Hvis purringen ikke betales, kan du sende et inkassovarsel. Hvis inkassovarselet ikke er betalt innen fristen, som er minst 14 dager, kan saken sendes til inkasso. Da kan en betalingsoppfordring sendes ut.
Hvor stor kan betalingsoppfordringen være?
Etter at betalingsoppfordringen er sendt ut, må kunden betale innen 14 dager eller komme med innsigelser mot hele eller deler av beløpet. Det kan kreves et gebyr tilsvarende tre tideler av inkassosatsen når en betalingsoppfordring sendes ut. Per 2026 er maksimumsgebyret for en betalingsoppfordring 105 kroner.
